ตู้กดน้ำ “vending machine” ธุรกิจใหม่มาแรงในประเทศไทย

vending machine หรือเครื่องหยอดเหรียญอัตโนมัติคนไทยจะรู้จักและคุ้นตาเพียงตู้กดน้ำกดกาแฟอัตโนมัติปัจจุบันการทำงานของตู้อัตโนมัติประเภทนี้เจริญก้าวหน้าไปมากสามารถใช้ธนบัตรร่วมกับเหรียญในการซื้อสินค้าและบางตู้สามารถทอนเงินได้อีกด้วย

vending machine เครื่องหยอดเหรียญอัตโนมัติในประเทศญี่ปุ่น

หากจะมองภาพรวมของเครื่องหยอดเหรียญอัตโนมัติแล้ว พบว่าเกิดขึ้นมาตั้งแต่สมัยโรมันอียิปต์ศตวรรษแรกด้วยเครื่องจำหน่ายน้ำมนต์ หลังจากนั้นในประเทศอังกฤษช่วงปี ค.ศ.1615 มีเครื่องจำหน่ายยาสูบอัตโนมัติในร้านเหล้าตามมาด้วยเครื่องจำหน่ายหนังสือพิมพ์และเครื่องจำหน่ายแสตมป์ไล่เรียงไปตามลำดับ

ตู้กดอัตโนมัติในญี่ปุ่นมีการเจริญเติบโตเป็นอย่างมาก มีการให้บริการแบบครบวงจร มีการให้บริการการบำรุงรักษาตู้กดอัตโนมัติ การเติมสินค้าเมื่อสินค้าใกล้หมด จนไปถึงการวางถังขยะรีไซเคิลปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้ทำให้บริเวณที่มีการติดตั้งตู้กดอัตโนมัตินั้นมีความสะอาดเรียบร้อยอยู่ตลอดเวลา ไม่สร้างปัญหาเวลาขยายไปตามพื้นที่ต่างๆ ตู้กดอัตโนมัติที่แพร่หลายที่สุดในประเทศญี่ปุ่นได้แก่ คือ ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติ เครื่องให้บริการอัตโนมัติ เช่น เครื่องแลกเงิน เครื่องรับชำระเงินอัตโนมัติ ล็อคเกอร์หยอดเหรียญ ฯลฯ ทั้งหมดช่วยให้การใช้ชีวิตของคนในประเทศญี่ปุ่นและนักท่องเที่ยวรู้สึกสะดวกสบายเมื่อใช้ชีวิตในญี่ปุ่น

vending machine ในประเทศไทย

การทำธุรกิจที่เรียกว่า vending machine หากแปลตรงตัวแล้วจะหมายถึง “เครื่องหยอดเหรียญ” จำหน่ายเครื่องดื่ม อาหารและสินค้าอื่นๆ แบบอัตโนมัติ ในต่างประเทศเป็นรูปแบบการจำหน่ายสินค้าที่ได้รับความนิยมมากเพราะสามารถสร้างความสะดวกให้กับผู้บริโภคได้ในทุกพื้นที่ เป็นช่องทางทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงและรู้จักสินค้า เป็นกลยุทธทางการตลาดรูปแบบหนึ่งยุค 2021 เลยที่เดียว

ส่วนในประเทศไทยในช่วงแรกเครือสหพัฒน์ได้นำเอาระบบตู้หยอดเหรียญอัตโนมัติมาใช้งานในชื่อของ SUN108 ตามมาด้วยตู้บุญเติมที่สามารถวางตู้ได้ในพื้นที่เล็กๆ ทั่วไป เข้าถึงผู้บริโภคพื้นฐานได้มากปัจจุบันมีมากกว่า 2,000 ตู้ทั่วประเทศ / ตู้เวนดิ้งพลัส / Bluepay / T.G.Vending ของเครือกระทิงแดง / ตู้ AOC / Sundew / Unif / Inbox Vending

ต่อมาเครือโอสถสภาเห็นว่าการทำธุรกิจผ่านเครื่องหยอดเหรียญอัตโนมัติเป็นรูปแบบการโปรโมทสินค้าและสามารถกระจายผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้กว้างขึ้นมาก สามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หลากหลายของโอสถสภาได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องอาศัย “พนักงาน” เข้าทำหน้าที่อีกด้วย

ปัจจุบัน 7-11 ได้นำเอา vending machine เครื่องหยอดเหรียญอัตโนมัติมาร่วมในบริการด้วยเช่นกันนั่นหมายความว่านับต่อจากนี้ไปธุรกิจเครื่องหยอดเหรียญอัตโนมัติจะไม่ถูกผูกขาดโดยเจ้าของธุรกิจเพียง 1 หรือ 2 รายเท่านั้น ทำให้เกิดการแข่งขันที่สูงขึ้นพร้อมๆ กับสร้างทางเลือกให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าทั้งอุปโภคและบริโภคที่มีคุณภาพและหลากหลายมากขึ้นนั่นเอง 

บทสรุปของรูปแบบการทำธุรกิจตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ

จากที่กล่าวมาทั้งหมดการเลือกทำธุรกิจ vending machine โดยเจ้าของตู้กดอัตโนมัติมีสินค้าเป็นของตัวเองมีผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบและมีจำนวนมากพอที่จะนำเสนอผ่านตู้อัตโนมัติธุรกิจประเภทนี้จะช่วยตอบโจทย์การเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกพื้นที่อย่างกว้างขวางสามารถสร้างและโปรโมทแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

สำหรับเจ้าของผู้ที่ไม่มีสินค้าของตัวเองหรือมีแต่จำนวนผลิตภัณฑ์น้อยเกินไป การนำผลิตภัณฑ์จากแหล่งผลิตอื่นๆ มาร่วมด้วยก็ดีไม่น้อย เพราะเจ้าของธุรกิจตู้อัตโนมัติเหล่านี้จะใส่ใจรายละเอียดของสินค้า การทำงานของตู้และมีการดูแลเป็นอย่างดี เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายและช่วยลดต้นทุนการซ่อมบำรุงในเวลาเดียวกัน

# เจ้าสัวซีพีออลเดินหน้าบุกเปิด 7-11 ที่กัมพูชา