จันทร์. มิ.ย. 21st, 2021

Work From Home ที่แท้ทรู อยู่บ้านก็ช้อปสินค้าผ่านไลน์ได้ง่ายๆ

เรียกได้ว่าทางเซนทรัลนี่เป็นผู้นำแห่งวงการการค้าปลีกชั้นนำของประเทศไทยอีกบริษัทหนึ่งเลยก็ว่าได้ เพราะทางเซนทรัลนั้นเป็นห้างสรรพสินค้าร้านแรกในเมืองไทย ที่ยกห้างสรรพสินค้าขึ้นมาขายของกันผ่านช่องทางออนไลน์เป็นรายแรกเมื่อราว 10 ปี ที่แล้ว ผ่านระบบเว็บไซต์ แต่ว่าในเบื้องต้นนั้น ตัวเว็บไซต์นั้นยังใช้งานได้ค่อนข้างยาก แถมยังต้องจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต

Work From Home ที่แท้ทรู อยู่บ้านก็ช้อปสินค้าผ่านไลน์ได้ง่ายๆ

ซึ่งทำให้การจำหน่ายสินค้านั้นไม่ค่อยกระจายตัวไปสู่คนกลุ่มใหญ่ของประเทศมากเท่าไหร่ เพราะมีแต่คนในตัวเมือง และหัวเมืองใหญ่ๆ เท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงการให้บริการบัตรเครดิตได้ในยุคนั้น แต่นั่นก็เรียกได้ว่าเป็นการจุดประกายที่ดีของวงการค้าปลีกไทย เพราะทางเซนทรัลได้ตอบโจทย์ความต้องการของคนกลุ่มใหม่ ที่ไม่ค่อยมีเวลาออกไปเดินห้างช้อปปิ้งซื้อของด้วยตัวเองมากเท่าไรนัก และทำให้ห้างสรรพสินค้าแบรนด์อื่นๆ ต้องปรับตัวตามเซนทรัลให้ทัน โดยค่อยๆ ทยอยกันเปิดตัวช้อปสินค้าในห้างแบบออนไลน์ผ่านหน้าจอ โดยใช้เว็บไซต์หลักตามชื่อของแต่ละห้าง

Work From Home ที่แท้ทรู อยู่บ้านก็ช้อปสินค้าผ่านไลน์ได้ง่ายๆ

แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อแบรนด์อื่นเริ่มพยายามเทียบรอยเท้า เซนทรัลกลับรีบพุ่งตัวไปข้างหน้า ด้วยการจับมือร่วมกับบริษัทค้าปลีกใหญ่จากจีนอย่าง JD มาช่วยกันทำแอปพลิเคชั่นช้อปปิ้งออนไลน์ใหม่อย่าง JD Central ขึ้นมาแข่งกับ Shopee และ Lazada ซึ่งเรียกได้ว่าแอปพลิเคชั่น JD Central นั้นประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เพราะในปี 2563 ที่ผ่านมา เมื่อคนต้อง Work From Home อยู่ที่บ้าน และไม่สะดวกที่จะเดินทางไปจับจ่ายซื้อของที่ห้างสรรพสินค้าด้วยตัวเองเหมือนอย่างที่เคย ก็เลยจำเป็นต้องซื้อของผ่านแอปพลิเคชัน JD Central ทำให้ปี 2563 กลายเป็นปีที่ทำให้แอปพลิเคชั่นนี้เติบโตอย่างรวดเร็วมากกว่าทุกปีที่เคยเป็นมานั่นเอง

ถ้าหากว่าคุณคิดว่าแอปพลิเคชั่น JD Central นี่น่าจะเป็นทีเด็ดของทางเซนทรัลแล้ว เราต้องบอกคุณเลยตอนนี้ว่ายังไม่ใช่ ทางเซนทรัลรู้นิสัยของคนไทยดี ว่าเป็นคนที่ชอบพูดคุยและสอบถาม ไม่ได้มีธรรมชาติเห็นสินค้าแล้วก็กดสั่งซื้อลงตะกร้าแล้วรอให้มาส่งทีเดียวเหมือนกับฝรั่ง งานนี้ทางเซนทรัลจึงรีบปรับกลยุทธ์ใหม่ด้วยการทำให้การซื้อสินค้าออนไลน์แบบใหม่เกิดขึ้น ด้วยการให้บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่น Line ซึ่งคุณสามารถสั่งซื้อ สอบถาม หรือเลือกชมภาพมุมต่างๆ ของสินค้าได้ราวกับว่าคุณนั้นได้ไปเดินเลือกซื้อของด้วยตัวเอง แถมยังมีคำแนะนำดีๆ จากพนักงานที่พร้อมจะมาตอบคำถามแบบ Live chat กันแบบสดๆ ได้อีกด้วย

จะเห็นได้ว่าการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จนั้นจะหยุดนิ่งไม่ได้ เหมือนอย่างเซนทรัลที่พัฒนาช่องทางในการกระจายสินค้าในรูปแบบใหม่อย่างไม่หยุดยั้ง จนกลายเป็นผู้นำด้านการค้าปลีกของเมืองไทยได้อย่างทุกวันนี้

 

# โลตัสโฉมใหม่

By admin

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *